Det går godt med din webshop. Eller også går det ikke så godt, men din webshop har et potentiale. Også i udlandet. Du skal ud på flere markeder. Det giver god mening. Men hvordan foretrækker kunderne egentlig at betale, når de handler i en webshop? Det har betalingsgatewayen Nets undersøgt. Vi har kigget med og se på tallene.
Store forskelle på foretrukne betalingsformer
Lad det være sagt med det samme, der er store forskelle på, hvordan kunder ønsker at betale for deres varer i europæiske webshops. Kort (debit og kredit) er populære. Hvis kunderne kan betale med Visa- eller Mastercard, kan din webshop klare størstedelen af kunderne i Skandinavien og Schweiz.
Nationale betalingsformer
Der er ofte nogle nationale betalingsformer, som er kendetegnet for det enkelte land, og som du skal overveje at tilbyde dine kunder. Det er ikke nødvendigvis den meste populære betalingsform, men den bliver benyttet så ofte, at den er svær at komme uden om.
Mobilepay
Lad os begynde herhjemme. I Danmark er MobilePay populær. En ud af fire (25 %) foretrækker at betale med MobilePay.
I Finland er Mobilepay også en populær betalingsform, hvilket 5 % foretrækker, men i Finland er betaling via onlinebanking klart den mest foretrukne betalingsform med hele 38 %.
Faktura
At betale via faktura virker måske lidt gammeldags, men det er populært i DACH-området, altså Tyskland, Østrig og Schweiz, hvor 22-23 % foretrækker den betalingsform.
E-wallets vinder frem
E-wallets som PayPal, ApplePay, AliPay osv. har fået deres endelige gennembrud. De er populære mange steder. I Tyskland er det den foretrukne betalingsmetode online, hvor 41 % ønsker at betale med deres wallet.
Hypernationale betalingsformer
Og så er der alle de betalingsformer, som hovedsageligt (eller ofte kun) findes eller bruges i det enkelte land. I Tyskland er SEPA-overførsler et hit med 8 %, mens 21 % foretrækker VIPPS betalingsapp i Norge. I Polen ønsker næsten 30 % at betale med bankernes Blik-app, mens 20 % af svenskerne helst benytter Swish-app’en.
I figuren kan du finde det land, du gerne vil sælge til, og se hvilke betalingsformer kunderne foretrækker.
Se hele undersøgelsen om betalingsformer hos Nets.
Læs mere om e-commerce.